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프롤로그4

1부 연간 사업계획 수립의 개념, 필요성, 좋은 점 외

?연간 사업계획을 수립한다는 것은 어떤 의미일까?18
?연간 사업계획 수립의 실제19
?연간 사업계획 수립의 개념, 어떻게 바꿔야 하는가?23
?1년 사업계획 수립은 누구를 위한 계획 수립일까?24
?연간 사업계획 수립은 약속이다26
?연간 사업계획 수립은 왜 필요한가?27
?연간 사업계획 수립은 왜 해야 하는 것일까?30
?연간 사업계획 수립을 하면 뭐가 좋은 것일까?32
?현재 연간 사업계획 수립의 문제점34
?새로운 연간 사업계획 수립이 기존과 다른 점46

2부 연간 사업계획을 어떻게 수립할 것인가?

Ⅰ. 내년도 목표 매출을 설정하라
?내년도 목표 매출 설정의 일반적인 방법53
?내년도 목표 매출 설정에 대한 이 책의 방법54

1) 금년도 사업평가56
(1) 금년도 실적을 집계한다56
(2) 목표와 실적의 차이를 파악한다57
(3) 목표 미달성 원인분석58
① 미달성 원인을 왜 분석해야 할까?58
② 미달성 원인을 어떤 방법으로 분석해야 할까?58
③ 5why법이란?59
- “왜?”라는 질문을 언제까지 해야 할까?62
- “왜?”라는 질문이 제대로 되었는지를 어떻게 알 수 있을까?63
④ 마케팅적 미달성 원인은 마케팅적 접근법을 활용하라64
(4) 목표 달성 원인 분석67
(5) 내년에도 지속해야 할 것과 내년에 버려야 할 것 파악 & 결정68

2) 내년도 새로운 사업기회 찾기69
(1) 내년도 사업기회를 어떻게 찾을 것인가?70
(2) 찾아낸 내년도 사업기회 중에서 어떤 것을 선택할 것인가?75

3) 내년도 목표 매출 설정
3) - 내년도 목표 매출 설정을 어떻게 할 것인가?76
Ⅱ. 내년도 목표 달성을 위한 전략 수립

1) 전략이란?81
2) 전략을 어떤 단계로 수립할 것인가?83
(1) 전략 수립의 전제 조건을 고려하라86
(2) 목표 달성을 위한 ‘해결과제’를 설정하라87
(3) 해결과제를 해결하기 위한 ‘해결방안’을 설정하라88
(4) 해결방안을 실행하는 것이 눈에 보이도록 ‘전략 로드맵’을 만들어라89
3) 실행이 계획대로 안 되는 경우에는 어떻게 해야 하나?91

3부 연간 사업계획 수립 후 어떻게 목표 달성 실행관리를 할 것인가?

?기존 전략 수립 후 실행상의 문제점 ? 소 잃고 외양간 고치기94
?KPI(Key Performance Indicator) 사용의 문제점96
?새로운 방식의 ‘연간 사업계획 수립 후 실행관리’의 필요성98


Ⅲ. 목표 달성 핵심 업무(KPA)를 찾으라 - 4가지 KPA
1) KPA란?100
2) KPA의 종류100
3) 4가지 KPA를 어떻게 찾을 것인가?103
(1) 개선 KPA 103
(2) 유지 KPA 103
(3) 달성 KPA 104
(4) 본업 KPA105
① 본업이란?105
② 본업 KPA 설정 방법111


Ⅳ. 연간 사업계획 수립 후 KPA를 어떻게 관리할 것인가?
- KPA 업무 바인더를 통해 관리하라
1) ?KPA 업무 바인더 앞에 연간목표&달성전략,
찾아낸 4가지 KPA 리스트를 첨부한다114
2) ?KPA를 일별, 주간별, 월별, 분기별로 나누어
업무 바인더에 넣어 관리하라114
3) KPA 진행을 주간별로 체크 관리하라115
4) 주 1회 피드백하라116


Ⅴ. KPA를 기준으로 목표 달성 실행을 관리하라
1) 우선 순위가 아닌 KPA에 집중하라118
2) 가짜 업무를 제거함으로 KPA 업무 시간을 늘려 성과를 낸다121
(1) 가짜 업무란?121
(2) ‘가짜 업무’를 제거함으로 KPA 업무 시간을 늘려 성과를 내라!124
3) 매주 피드백을 ‘문제를 해결하는 형태’로 진행하라124