저자(글) 한기인
인물 상세 정보건국대 무역학과
농협중앙회 근무
동경대학대학원 농업자원경제학(석사)
농협경제연구소 연구위원
현 한스농업전략연구소 대표(2011년~)
저서: 농산물 마케팅 전략론(2004), 농산물 마케팅 플래닝(2010)
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『디지털 AI시대 농산물 마케팅 관리론』은 디지털 전환과 AI의 확산 속에서 대한민국 농산물 유통생태계가 나아가야 할 방향을 마케팅의 관점에서 체계적으로 제시하는 책이다. 저자 한기인은 정부의 유통정책, 소비자 행동의 변화, 이커머스의 성장, AI 기술과 기후변화, 농산물 수급 문제 등 산지 마케팅 조직을 둘러싼 환경을 분석하고, 변화에 대응하기 위해 농산물 마케팅 역시 새로운 관리체계를 갖춰야 한다고 강조한다. 특히 필립 코틀러의 『마케팅 관리론』에 도입된 G-STIC 프레임워크를 농산물 산지 마케팅에 적용해 목표(Goal), 전략(Strategy), 전술(Tactics), 실행(Implementation), 통제(Control)가 유기적으로 이어지는 관리체계를 제시한다.
책의 중심에는 농산물 유통의 디지털화를 위해 저자가 제안하는 「농가품목번호등록제도」가 있다. 농가가 무엇을 얼마나 생산하고 언제 출하할 것인지에 관한 데이터를 확보하고 이를 유통 시스템과 연결함으로써 계획생산과 수급안정의 기반을 마련하자는 구상이다. 저자는 농가-APC(RPC)-연합조직으로 이어지는 유통 과정에 데이터가 끊임없이 흐르는 통합 마케팅 체계를 그리고, 집하 마케팅과 판매 마케팅에 G-STIC을 각각 적용한다. 여기에 KPI, 마케팅 대시보드, B2B 온라인 플랫폼, 스마트 APC, 이커머스 등 현장에서 활용할 수 있는 구체적인 관리 수단까지 폭넓게 다룬다.
논의는 개별 산지 조직을 넘어 농협경제지주의 역할과 농협개혁으로 확장된다. 저자는 디지털 AI시대의 농협경제지주를 「디지털 데이터 관제탑」으로 정의하고, B2B 온라인 플랫폼과 데이터사업 분사, 디지털 연합마케팅을 통해 농협의 마케팅 역량을 재편하는 방안을 제시한다. 나아가 G-STIC의 통제 논리를 조합장 선거개혁과 연결하며 「조합원 판매사업 실익지표 운영공개」를 제안한다. 정약용의 삼농사상을 바탕에 둔 이 책이 궁극적으로 지향하는 것은 수급안정을 위한 유통개혁, 책임판매를 위한 농협개혁, 자율적 통제를 위한 선거개혁이다. 이론을 설명하는 데 그치지 않고 농민과 행정가, 농협직원과 농협리더에게 변화의 방향과 실천 방법을 함께 제시하는 농산물 마케팅 관리의 행동권고서다.
머리말
제1장 마케팅 환경 변화
1. 유통정책 및 제도
1.1 정부의 농산물 유통 개선정책
1.2 의무자조금 제도
1.3 도매시장 온라인 제도
2. 소비지 시장 변화
2.1 소비자 고객행동 변화
2.2 이커머스 유통업체 변화
3. 기술변화(AI)
3.1 농업생산에 미치는 영향
3.2 농산물 유통에 미치는 영향
3.3 소비 단계에 미치는 영향
3.4 농산업의 미래전망
4. 기후변화
4.1 농산업 전반에 대한 영향
4.2 AI의 기후변화 제어로 인한 미래 양상
5. 농산물 수급 변화
5.1 양념채소류
5.2 엽근채류
5.3 과채류
5.4 과수
5.5 식량작물
5.6 요약 및 시사점
6. 마케팅 조직 관리 과제
6.1 마케팅 조직의 중요 역할 대두: 출하농가에 대한 계획생산관리
6.2 농협경제지주의 혁신적 역할 강화: 마케팅 데이터 컨트롤타워
6.3 AI 기반 유통설비 기능의 고도화
6.4 품목 수급안정 관리
6.5 산지 마케팅 조직 세부 역량 강화
6.6 온라인 도매거래 활용 역량 구비
제2장 G-STIC 마케팅 관리도구
1. G-STIC 프레임워크
1.1 프레임워크 개요
1.2 프레임워크 심화
1.3 농산물 유통 및 조직에 시사점
2. 「목표(Goal)」 이론
2.1 목표 개념
2.2 목표설정 기준
2.3 목표설정 대상
3. 가치 개발 제안
3.1 「STP」 전략
3.2 최적가치 제안
3.3 농산물 산지 마케팅에 적용
3.4 마케팅 전술(7T)
4. 가치 설계
4.1 제품 디자인과 관리
4.2 서비스 설계와 관리
4.3 강력한 브랜드 구축
4.4 프라이싱(Pricing) 관리
4.5 인센티브 관리
5. 가치 소통
5.1 커뮤니케이션 프로세스
5.2 커뮤니케이션 프로그램 개발
5.3 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC, Integrated Marketing Communication)
5.4 소셜 미디어 특징 및 유형
5.5 산지 마케팅 조직 커뮤니케이션 전략에 시사점
6. 가치 전달
6.1 유통경로 개념과 기능
6.2 유통경로의 중요성
6.3 경로 설계
6.4 경로 통합
6.5 경로 협동과 갈등
6.6 농산물 마케팅에 시사점
7. 「실행」 이론
7.1 실행의 3대 핵심 활동
7.2 실행의 엔진: 조직 인프라
7.3 실행을 위한 프로젝트 관리도구
8. 「통제」 이론
8.1 통제 의의
8.2 통제의 구분과 프로세스
8.3 마케팅 감사
8.4 감사·통제 시스템 구축
제3장 집하 마케팅
1. 산지 마케팅 세력 분석
1.1 산지 분석
1.2 출하고객 분석
1.3 협력자 분석
1.4 집하 마케팅 조직 분석
1.5 소결 ― 마케팅 조직의 집하전략 성공요소
2. 집하 마케팅 목표
2.1 목표의 설정
2.2 목표관리
3. 집하 가치 개발·제안
3.1 출하고객 세분화
3.2 출하고객 타깃팅
3.3 마케팅 조직 포지셔닝
4. 집하 가치 설계
4.1 집하 「제품」 설계
4.2 집하 서비스 ― 부가적 가치
4.3 집하 브랜드 자산 구축
4.4 집하가격(Pricing)
4.5 집하가격 인센티브
5. 집하 가치 소통
5.1 관계 주체별 소통 내용
5.2 가치 소통 방식
5.3 가치 소통 소셜 미디어 활용
6. 집하 가치 전달
6.1 출하계획 수립
6.2 출하·반입 대책
6.3 물량 집하활동
6.4 상품화 작업
6.5 가치 전달 프레임워크의 디지털 AI 적용
7. 집하 실행
7.1 조직화 및 인력 운영: 스마트 APC 예시
7.2 업무 프로세스 고도화
7.3 자원 및 예산 배분
8. 집하 통제
8.1 KPI의 논리
8.2 집하 마케팅 KPI의 활용 예시
8.3 KPI 환류 예시
8.4 우발상황 발생 대응
제4장 판매 마케팅
1. 「판매」 시장 세력 분석
1.1 중간 구매고객 분석
1.2 경쟁자 분석
1.3 협력자 분석
1.4 자사 분석
2. 판매 마케팅 목표
2.1 원활한 물량처리
2.2 적정한 수취가 취득
2.3 공통이익
3. 마케팅 가치 개발·제안
3.1 세분화
3.2 시장 타깃팅 및 조건
3.3 포지셔닝 설정
4. 마케팅 가치 설계
4.1 제품 디자인 설계
4.2 서비스
4.3 브랜드 자산 구축
4.4 가격전술(Pricing)
4.5 인센티브
5. 마케팅 가치 소통
5.1 예비적 고찰
5.2 7T 기반 작성 제안서 체크
5.3 RPC·APC 납품 제안서 작성 예시
5.4 도매시장 가치 소통
5.5 파트너십 관계 소통
5.6 소비자 가치 소통
6. 마케팅 가치 전달
6.1 프레임워크 개요
6.2 경로전술
6.3 로컬 B2B 온라인 플랫폼 구축운용
6.4 물류 및 거래 디지털 프로세스
6.5 경로관리
7. 마케팅 실행
7.1 「실행」 개요
7.2 재무적 자원 확보
7.3 조직인력 운용
7.4 실행지표 관리
8. 마케팅 통제
8.1 통제지표 개관
8.2 손익통제 선행지표(KPI) 사례
8.3 마케팅 대시보드에 의한 통제
8.4 KPI 통합(정성·정량) 통제
제5장 농협경제지주 마케팅 혁신
1. 농협경제지주 마케팅 관리 과제
1.1 성과 평가와 계획
1.2 본체사업 손익관리
1.3 공룡 이커머스 위협과 한계성 인식
1.4 마케팅 관리 과제
2. 대외 마케팅 B2B 온라인 플랫폼 구축운용
2.1 시스템 정의와 목적
2.2 시스템의 특징
2.3 시스템 구축 방안
2.4 시스템 가치 제안 포인트
2.5 양곡취급과 물류센터 관계역할
2.6 물류센터의 플랫폼 관계에서 역할
3. 농협경제지주 데이터사업 분사 조직화
3.1 전산정보부서 독립 설치
3.2 「데이터사업 분사」의 과업 예시
3.3 농협 데이터 생태계 「KPI 대시보드」
3.4 부서 간 상호작용 활성화
3.5 데이터사업 분사 위상 ― 정체성 재정립
4. 디지털 연합마케팅
4.1 개념화
4.2 「양파 디지털 연합마케팅모델」 시나리오
4.3 [시나리오] 마필립 과장의 하루
5. 가치혁신 교육소통
5.1 교육소통 하드웨어 구축
5.2 교육소통 콘텐츠 구축
5.3 온라인 교육소통과정 운영
제6장 농협개혁과 G-STIC의 통제
1. 농협개혁의 전사
1.1 1961년 종합농협 출범
1.2 상호금융 출범과 이동조합 통합 ― 농협 주도
1.3 중앙회장과 조합장 직선제(1980년대 후반~1990년대)
1.4 축협의 분리와 통합
1.5 신경분리(2012년)
1.6 지역농협(일선조합) 통폐합 이슈
2. 최근 농협 구조개혁 논의
2.1 농협중앙회장 연임제 도입 논란
2.2 비상임조합장 연임 2회 제한(2026년 2월 통과)
2.3 농협중앙회장 농민 직접투표
3. 농협개혁평가와 시사점
3.1 개혁평가
3.2 개혁성격 비교
3.3 선거제도 변화 특징 ― 빗나간 본질
4. 농협조합장 선거개혁과 G-STIC의 통제
4.1 농협조합장 선거 연대기
4.2 조합장 선거개혁 제언