함께 "좋은 책"을 만들어 갑니다.

CHAPTER 1 창의력에 기반을 둔 신상품 개발
12 1. 창의적 신상품 사례
12 1.1 삼성과 애플의 스마트폰
14 1.2 유니클로의 SPA
15 1.3 스타벅스 커피전문점
17 1.4 2위들의 반란

21 2. 창의력과 지능 모형
21 2.1 스텐버그의 세 가지 지능
22 2.2 허만의 지능모형

25 3. 창의력과 아이디어 접근방법
26 3.1 창의적인 기업과 브랜드가치가 높은 기업
29 3.2 창의력을 통한 아이디어 접근방법

CHAPTER 2 성공적인 신상품 개발 프로세스
(DIP: Design Idealizing Process)

36 Step 1. 과제명확화
- 신상품 개발의 성공 여부는 과제를 명확히 정의하는 것
37 1.1 프로젝트 계획서
48 1.2 비즈니스 캔버스 작성
51 1.3 Risk Management

60 Step 2. 고객 요구 및 트랜드 분석
- 고객이 요구하는 것, 그리고 고객이 알지 못하는 것까지 찾아라
61 2.1 고객 정의
64 2.2 VOC(고객의 소리) 및 트랜드 조사
69 2.3 CCR(고객핵심 요구사항) 도출
88 2.4 CTQ(핵심품질) 도출
93 2.5 현 수준 파악 및 목표 설정
99 2.6 고객 요구분석 프로세스

100 Step 3. Concept 아이디어 도출
- Concept가 좋은 상품은 시장에서 성공할 수밖에 없다
101 3.1 Concept란?
108 3.2 Concept 아이디어 도출
119 3.3 Concept 평가 및 확정
125 3.4 비즈니스 캔버스 작성
129 3.5 Concept 아이디어 도출 프로세스

130 Step 4. Solution 아이디어 도출
- 해결하고자 하는 문제의 80%는 이미 만들어져 있다
131 4.1 제품개발을 위한 설계항목을 나열한다
138 4.2 필요항목에 대해 벤치마킹을 실시한다
140 4.3 문제 해결 아이디어를 도출한다
145 4.4 아이디어를 평가한다
146 4.5 아이디어를 검증한다
149 4.6 최적의 아이디어를 적용한다
152 4.7 최적으로 설계한 제품의 품질을 측정한다
153 4.8 비즈니스 캔버스 작성
157 4.9 Solution 아이디어 프로세스

158 Step 5. 실행 및 검증
- 아무리 신상품 Concept가 좋아도 품질이 따르지 못하면 실패한다
159 5.1 Pilot실험 및 시뮬레이션
162 5.2 전면실행(Full Scale)
163 5.3 마케팅 전략 및 출시 전략
164 5.4 비즈니스 캔버스 작성
166 5.5 프로세스 관리계획
169 5.6 문서화 및 이관

부록
172 용어설명
180 참고문헌