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머리말 4



제1장 브랜드 가치평가의 이론

1. 브랜드와 브랜드 가치평가의 개념 10
가. 브랜드의 정의와 역할 10
나. 브랜드의 가치창출 기여 효과 13
다. 브랜드 가치의 개념과 중요성 17

2. 기업활동과 브랜드 가치평가의 이해 20
가. 브랜드 가치평가의 역사 20
나. 브랜드 가치평가의 목적과 용도 23
다. 전략적 의사결정과 브랜드 가치 26

3. 브랜드 가치의 구성요소와 가치평가 접근법 29
가. 브랜드 가치의 주요 구성요소 29
나. 브랜드 가치평가의 주요 접근법 33

4. 브랜드 가치 제고 전략 38
가. 브랜드 포지셔닝과 리브랜딩 38
나. 고객 경험 관리와 브랜드 충성도 45
다. 지속 가능성과 브랜드 가치 51
제2장 브랜드 가치평가의 방법론

1. 재무적 접근법 59
가. 수익접근법 59
나. 비용접근법 79
다. 시장접근법 88

2. 마케팅 접근법 101
가. 금전적 가치환산 모델 101
나. 지수평가 모델 111

3. 통합적 접근법 116
가. 해외 모델 116
나. 국내 모델 128

[보론] 브랜드 가치평가 변수 결정에서의 이슈 140



제3장 브랜드 가치평가의 사례

1. 평가사례 (1): 전략수립 참고용 브랜드 가치평가 147
가. 평가방법과 평가절차 147
나. 평가변수 추정과 평가결과 151
2. 평가사례 (2): 시가 참고용 상표권 가치평가 154
가. 평가방법과 평가절차 154
나. 평가변수 추정과 평가결과 157

3. 평가사례 (3): 프랜차이즈 브랜드 가치평가 164
가. 평가방법과 평가절차 164
나. 평가변수 추정과 평가결과 167

4. 평가사례 (4): 기업인수와 브랜드 가치평가 176
가. 평가방법과 평가절차 176
나. 평가변수 추정과 평가결과 179

5. 평가사례 (5): 해외 주요 브랜드 가치평가 185
가. 구글(Google) 185
나. 넷플릭스(Netflix) 188
다. 화웨이(Huawei) 190
라. 롤스로이스(Rolls-Royce) 193


참고문헌 196
저자 약력 199