머리말
Ⅰ. 리더의 성품
1. 기본 매너를 갖춘다
2. 칭찬하는 습관을 갖는다
3. 구성원에게 감사함을 표현한다
4. 긍정적인 언어를 사용한다
5. 생각하고 나서 신중히 말한다
6. 비교하지 않는다
7. 업무 시간을 명확하게 구분한다
8. 아무 때나 일 이야기를 하지 않는다
9. 화난 감정을 표현하지 않는다
10. 약간의 손해는 감수한다
11. 칭찬이나 비난에 일희일비하지 않는다
12. 감언이설에 넘어가지 않는다
13. 내로남불을 경계한다
14. 신비주의 전략을 활용한다
15. 남 탓하지 않는다
16. 좋은 리더 이전에 좋은 사람이 된다
Ⅱ. 리더의 업무능력과 실행력
17. 목적성과 방향성을 가지고 일한다
18. 상황에 알맞은 규칙을 적용한다
19. 권한 위임을 명확하게 한다
20. 지속가능한 성장을 추구한다
21. 완벽주의에 빠지지 않는다
22. 일의 우선순위를 파악해서 실행한다
23. 정보력을 높인다
24. 데이터 기반 의사결정을 한다
25. 결정했으면 실천에 집중한다
26. 문제해결력을 발휘한다
27. 급하게 서두르지 않는다
28. 즉흥적인 의사결정을 피한다
29. 위기를 잘 버텨 낸다
30. 리더의 판단이 옳지 않을 수 있음을 인정한다
31. 자신의 리더에게 팔로워 역할을 충실하게 한다
32. 자리에 연연하지 않는다
Ⅲ. 리더의 의사소통과 구성원 지원
33. 구성원의 성장에 관심을 갖는다
34. 구성원을 공정하게 대한다
35. 지속적인 원온원(1on1)을 실천한다
36. 구성원을 대할 때 여유로운 모습을 보인다
37. 구성원 입장에서 감정이입을 해 본다
38. 다양한 의견을 그 자체로 존중한다
39. 소수의 의견을 존중한다
40. 구성원 간의 관계를 관심 있게 살핀다
41. 구성원의 번아웃을 예방한다
42. 측은지심을 갖는다
43. 구성원을 몰아세우지 않는다
44. 관심 구성원을 관리한다
45. 성과는 구성원과 함께 나눈다
46. 구성원을 지원하는 일에 리더로서 행복을 느낀다
Ⅳ. 리더의 관계성 확장
47. 의도적 사교성을 키운다
48. 대화를 슬기롭게 이끈다
49. 약속을 잘 지킨다
50. 세대 차이를 인정한다
51. 발언 시간을 줄인다
52. 롤모델을 만든다
53. 주변 리더와 소통을 강화한다
54. 좋은 사람들과 교류한다
55. 맛집 리스트를 파악한다
56. 뒤끝을 남기지 않는다
Ⅴ. 리더의 자기 관리
57. 밝은 에너지를 유지한다
58. 건강을 지키기 위해 노력한다
59. 행복의 빈도를 높인다
60. 질 높은 수면을 관리한다
61. 운동 시간을 확보한다
62. 외모를 관리한다
63. 시간 관리의 소중함을 깨닫고, 실천한다
64. 공간을 소중하게 다룬다
65. 운을 모으는 행동을 한다
66. 늦은 시간까지 술을 마시지 않는다
67. 도덕적 흠결이 없도록 자신을 관리한다
68. 비밀이 없다는 사실을 명심한다
Ⅵ. 리더의 성장과 브랜딩
69. 새로운 경험을 추구한다
70. 공부하는 습관을 갖는다
71. 독서를 즐긴다
72. 격언 노트를 작성하고 수시로 읽는다
73. 사회 전반의 변화에 관심을 갖는다
74. 창의적인 일을 시도한다
75. 퇴근 이후 시간과 주말을 잘 활용한다
76. 리더다운 품격을 갖춘다
77. 리더만의 브랜드를 만든다
맺음말
참고문헌